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La capitalisation d'expériences est un processus méthodologique par lequel une expérience est identifiée, analysée et documentée, et qui aboutit à la création de connaissances (par exemple des bonnes pratiques ou des enseignements tirés) qui peuvent être partagées et utilisées pour générer des changements.

Ce cours présente la méthodologie et le processus de la capitalisation d'expériences. Il offre des conseils et des outils qui vous aideront à planifier et mettre en œuvre votre propre processus de capitalisation d'expériences, et à assurer son efficacité et son efficience.

Chaque unité remplit un ensemble précis d'objectifs de formation de 1 à 5, selon vos besoins, vous pouvez commencer avec l'unité de votre intérêt.

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Le cours vise à soutenir le travail de tous ceux et celles qui participent à la réflexion, à l’apprentissage et au partage des enseignements tirés de leurs activités, que ce soit dans le cadre d'un vaste effort de gestion des connaissances ou tout simplement dans le cadre d’une activité indépendante.

Ces professionnels travaillent aussi bien pour des organisations internationales, des organismes donateurs, des organisations multilatérales, des ONG, des instituts de recherche, que des administrations nationales ou locales.

Ils appartiennent principalement aux catégories suivantes :

  • Chefs d'équipe et managers.
  • Personnel technique des programmes/projets.
  • Responsables du suivi et évaluation (S&E).
  • Spécialistes de la communication et de l’information.
  • Spécialistes de la gestion et du partage des connaissances.

Ce cours comprend 13 lessons d'une durée approximative de 30 à 60 minutes, regroupés en cinq unités:

Unité 1 - Introduction
  • Leçon 1.1 - Pourquoi un module d’apprentissage sur la capitalisation d’expériences ?
  • Leçon 1.2 - Qu’est-ce que la capitalisation d’expériences?

Unité 2 - Faciliter
  • Leçon 2.1 - Faciliter un processus de capitalisation d’expériences
  • Leçon 2.2 - Techniques et méthodes de facilitation

Unité 3 - Préparer
  • Leçon 3.1 - Cadrer le processus de capitalisation d’expériences
  • Leçon 3.2 - Planifier le processus de capitalisation d'expériences

Unité 4 - Mise en œuvre
  • Leçon 4.1 - Collecter et organiser les informations
  • Leçon 4.2 - Analyser les informations
  • Leçon 4.3 - Documenter l’expérience
  • Leçon 4.4 - Partager les connaissances
  • Leçon 4.5 - Produits et canaux de communication

Unité 5 - Valoriser
  • Leçon 5.1 - Adopter, adapter et passer à l’échelle
  • Leçon 5.2 - Intégrer le processus de capitalisation d'expériences

La version en ligne de ce cours fonctionne sur les dernières versions des principaux navigateurs, tels que Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari. 

La version téléchargeable ne fonctionne que sur les PC Windows et aucun logiciel supplémentaire n’est nécessaire.

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